سفارش شما چطور ارسال می‌شود؟

روش‌های ارسال، هزینه‌ها و زمان آماده‌سازی سفارش را اینجا ببینید و متناسب با مقصد و نیازتان انتخاب کنید.

تصویر مفهومی آماده‌سازی مرسوله

ارسال رایگان با پست

برای سفارش‌هایی با مبلغ نهایی ۴ میلیون تومان یا بیشتر

روش‌ها و هزینه‌های ارسال

پست

کمتر از ۴ میلیون تومان: ۱۸۰ هزار تومان
۴ میلیون تومان یا بیشتر: رایگان
هزینه هنگام انتخاب ارسال با پست در سبد خرید محاسبه می‌شود.

تیپاکس

هزینه ارسال بر عهده خریدار است و هنگام دریافت مرسوله پرداخت می‌شود.

ارسال فوری

با پیک یا سرویس‌هایی مانند اسنپ و تپسی، در مناطق تحت پوشش.
هزینه بر عهده خریدار و مطابق مبلغ اعلام‌شده سرویس حمل‌ونقل است. برای هماهنگی بهتر، پس از ثبت سفارش با پاپایا تماس بگیرید.

شرایط ارسال فوری

برای سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت ۱۴، در صورت موجودی محصول و امکان هماهنگی، تلاش می‌کنیم حداکثر ظرف ۵ ساعت سفارش را به پیک تحویل دهیم. این بازه مربوط به تحویل به پیک است؛ زمان رسیدن به شما به فاصله، ترافیک و شرایط سرویس بستگی دارد.

چه زمانی سفارش ارسال می‌شود؟

در شرایط عادی و با موجود بودن محصولات، سفارش‌های روزهای کاری حداکثر تا روز کاری بعد پردازش و ارسال می‌شوند.


روزهای کاری: شنبه تا پنجشنبه، به‌جز تعطیلات رسمی.
پردازش سفارش‌های تعطیلات از اولین روز کاری پس از تعطیلات آغاز می‌شود.

تصویر مفهومی تحویل مرسوله

کد رهگیری را کجا ببینم؟

کد رهگیری مرسوله پستی در روز کاری بعد از ارسال، روی وب‌سایت قرار می‌گیرد.

اگر درخواست کنید، کد رهگیری با پیامک هم برایتان ارسال می‌شود.

نکاتی که پیش از سفارش بهتر است بدانید

شرایط شدید جوی، اختلال در حمل‌ونقل، تعطیلات و مناسبت‌های خاص، افزایش غیرعادی سفارش‌ها، نیاز به بررسی بسته‌بندی یا شرایط پیش‌بینی‌نشده خارج از کنترل پاپایا ممکن است بر ارسال اثر بگذارند.

در این موارد تلاش می‌کنیم هماهنگی لازم را در سریع‌ترین زمان ممکن انجام دهیم.
پیش از ارسال با شما تماس گرفته می‌شود و سفارش پس از هماهنگی ارسال خواهد شد.

برای بررسی شرایط بازگشت کالا، صفحه رویه‌های بازگشت و مرجوعی را ببینید.